Le domande più frequenti
FAQs
Assistenza e Info utili
Informazioni utili sul supporto garantito durante il soggiorno, sui riferimenti disponibili per i partecipanti e sulle modalità di contatto per i genitori. Scopri come funziona l’assistenza in loco e quali servizi di supporto sono previsti in caso di necessità.
Lo studente ha a disposizione una propria camera presso la famiglia ospitante?
Lo studente può rifiutare il placement che riceve?
Quando si conoscono i dettagli del placement?
Il placement è garantito?
Se nell’ambito del programma Exchange faccio una scelta area, la stessa è garantita?
L’anno all’estero è riconosciuto in Italia?
È possibile tornare a casa durante l’anno all’estero?
È possibile andare a trovare lo studente durante le vacanze di Natale o in altri momenti dell’anno?
Chi decide il grado di inserimento di uno studente internazionale?
Corsi e Formazione
Informazioni utili relative ai test e ai corsi di formazione linguistica, online o in struttura, previsti prima, durante o dopo il soggiorno. Scopri come funzionano i percorsi formativi e come viene valutato il livello linguistico.
Il corso di inglese online è personalizzato? Come funziona e a cosa serve?
Come mi aiuta il Test Orienta nella scelta del programma?
L’incontro con lo psicologo-formatore è utile anche ai genitori?
Il Pre-departure Orientation Day è obbligatorio?
Cosa succede se non partecipo ad alcune attività dell’Academy?
Che cos’è il Test Linguistico richiesto per il programma?
Chi eroga i corsi dell’Academy?
Cosa comprende esattamente il programma Academy incluso nel pacchetto?
Perché è importante partecipare all’Academy?
Qual è il valore economico dell’Academy?
Assicurazioni
Informazioni utili sui documenti richiesti e sulle coperture assicurative incluse nel pacchetto, con possibilità di integrazione facoltativa. Scopri cosa è previsto dalla polizza e come funziona l’assistenza in caso di necessità.
Serve presentare documentazione per attivare la Garanzia “Zero Imprevisti”?
L’assicurazione inclusa copre anche il trasporto sanitario o rimpatrio?
Cos’è la Garanzia “Zero Imprevisti”?
Consente di cancellare la propria partecipazione fino a 60 giorni prima della partenza per motivi documentabili (ad esempio motivi di salute o gravi impedimenti), come indicato nel catalogo Anno all’estero e nelle Condizioni Generali di contratto.
Che tipo di assicurazione è inclusa nella quota?
Informazioni Personali
Informazioni utili sui dati richiesti per la partecipazione, sulla documentazione da fornire e sulle modalità di gestione delle informazioni personali nel rispetto della normativa vigente.
È possibile partire con particolari condizioni di salute oppure allergie?
Come posso compilare il dossier per mio/a figlio/a?
Chi può vedere i dati personali di mio/a figlio/a?
Cosa succede se dimentico di caricare un documento obbligatorio?
Pagamenti
Informazioni utili su modalità, tempistiche e scadenze di pagamento del programma. Scopri come e quando effettuare i versamenti e quali sono le condizioni previste.
Quando devo versare l’acconto per il programma?
A quanto ammonta l’acconto iniziale?
Cosa include la quota di partecipazione?
- Informazioni personalizzate a cura dei nostri High School Consultant
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Screening di idoneità (questionario conoscitivo + test linguistico ELTiS)
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Quota di apertura pratica: €150
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Quota apertura dossier MyHighSchool: €150
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Assistenza alla compilazione del dossier online sulla piattaforma High School
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Alloggio presso famiglia ospitante
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Spese governative per il visto di ingresso
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Spese di viaggio internazionale A/R (classe economy da Milano o Roma)
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Tasse aeroportuali
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Trasferimento da/per aeroporto e famiglia ospitante
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Spese di vitto (packed lunch a pranzo lun–ven, pranzo in famiglia nel weekend)
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Alloggio presso la famiglia ospitante durante le festività (esclusi Natale e Pasqua in alcuni programmi)
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Trasporto pubblico locale tra casa e scuola
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Coperture assicurative individuali (art. 8, comma 1), inclusa assicurazione annullamento Nobis School Travel
- Servizi inclusi come da bando Itaca 2026/2027 (art. 2, comma 1), tra cui:
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Accoglienza all’aeroporto di arrivo
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Iscrizione presso la scuola estera
- Study Tours Academy (valore €1.400):
- Test orienta
- Incontro con psicologo formatore
- Corso di inglese online
- Incontro pre-partenza
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Garanzia “Zero Imprevisti” (valore €680, valida esclusivamente per il programma Exchange): consente la cancellazione fino a 60 giorni prima della partenza
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Gadget ufficiale Study Tours
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Documenti per la richiesta del visto (per cittadini italiani)
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Assistenza 24/7 per gli studenti, a cura dei nostri partner locali
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My Year Book a fine programma
Quali sono le modalità e i termini di pagamento dei programmi Itaca?
Modalità Smart Pay
Clienti con partenza settembre 2026
- - Acconto iniziale — da versare al momento dell’iscrizione: 10% dell’importo totale del pacchetto (minimo € 1.500)
- - Seconda rata: € 2.500 entro il 5 marzo 2026
- - Attivazione SmartPay
- Entro il 5 marzo 2026 il cliente potrà richiedere la formula SmartPay da € 10.000 con 12 rate mensili a partire dal 1° maggio 2026. (L’attivazione è subordinata a verifica e approvazione da parte di Study Tours in data 1° aprile 2026).
- Al momento dell’approvazione, il cliente dovrà versare un contributo obbligatorio di € 450,00 per la garanzia YouSmart (non incluso nel prezzo del pacchetto e non rateizzabile).
- In caso di necessità, è possibile valutare piani SmartPay di importo inferiore (previa approvazione).
- - Saldo finale: eventuale importo residuo non coperto da acconto e seconda rata né dal finanziamento dovrà essere versato entro e non oltre il 5 aprile 2026.
Clienti con partenza gennaio 2027
- - Acconto iniziale — da versare al momento dell’iscrizione: 10% dell’importo totale del pacchetto (minimo € 1.500)
- - Seconda rata: € 2.500 entro il 5 agosto 2026
- - Attivazione SmartPay
- Entro il 5 agosto 2026 il cliente potrà richiedere la formula SmartPay da € 10.000 con 12 rate mensili a partire dal 1° ottobre 2026. (L’attivazione è subordinata a verifica e approvazione da parte di Study Tours in data 1° settembre 2026).
- Al momento dell’approvazione, il cliente dovrà versare un contributo obbligatorio di € 450,00 per la garanzia YouSmart (non incluso nel prezzo del pacchetto e non rateizzabile).
- In caso di necessità, è possibile valutare piani SmartPay di importo inferiore (previa approvazione).
- - Saldo finale: eventuale importo residuo non coperto da acconto e seconda rata né dal finanziamento dovrà essere versato entro e non oltre il 5 ottobre 2026.
Modalità Classic Pay
In caso di mancata approvazione del piano SmartPay, il cliente dovrà procedere con il piano Classic Pay:- Acconto 10% (min. € 1.500) all’iscrizione
- Seconda rata € 2.500 entro la relativa scadenza (5 marzo o 5 agosto)
- Saldo entro la relativa scadenza (5 aprile o 5 ottobre)
Cosa non include la quota di partecipazione?
- Costo del servizio dell’agenzia visti
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Spese di trasporto per raggiungere il luogo dell’incontro pre-partenza
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Spese per l’autenticazione della pagella
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Escursioni e viaggi opzionali non inclusi nel programma
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Attività sportive ed extracurriculari a pagamento
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Eventuale uniforme scolastica, se richiesti dalla scuola
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Materiale didattico e scolastico non incluso
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Spese amministrative scolastiche eventualmente richieste dall’istituto ospitante
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Supplementi per diete speciali o esigenze alimentari particolari
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Spese personali
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Tutto quanto non espressamente indicato nella voce “la quota comprende”
Bando Itaca
Informazioni utili relative ai requisiti, tempistiche, documenti da presentare e importi delle borse a disposizione. Una sezione dedicata per orientarti tra le regole del bando, capire come partecipare e cosa aspettarti, passo dopo passo.
Quali sono i requisiti di ammissione?
- PROMOZIONE: Aver conseguito la promozione nell’anno scolastico 2024/2025. La borsa premia l’impegno costante e la determinazione degli studenti che desiderano mettersi alla prova all’estero.
- ISCRIZIONE SCOLASTICA: Essere regolarmente iscritti, al momento della domanda, al secondo o terzo anno di una scuola secondaria di secondo grado (liceo, istituto tecnico o professionale)
- REGOLARITA’ NEGLI STUDI: Non essere in ritardo nella carriera scolastica per più di un anno rispetto al proprio percorso scolastico. L’ammissione è riservata agli studenti che hanno seguito un percorso continuativo, indice di maturità e responsabilità.
Quante sono le borse di studio e qual è l’importo massimo?
Quali preferenze posso inserire in fase di presentazione della domanda?
Come si inseriscono i voti nella domanda?
Come viene calcolato l’importo della Borsa?
| Valore ISEE nucleo familiare di appartenenza | Percentuale della borsa rispetto a valore massimo erogabile |
| Fino a € 8.000,00 | 89% |
| Da € 8.000,01 a € 16.000,00 | 84% |
| Da € 16.000,01 a € 20.000,00 | 78% |
| Da € 20.000,01 a € 24.000,00 | 74% |
| Da € 24.000,01 a € 28.000,00 | 70% |
| Da € 28.000,01 a € 32.000,00 | 66% |
| Da € 32.000,01 a € 36.000,00 | 62% |
| Da € 36.000,01 a € 44.000,00 | 58% |
| Da € 44.000,01 a € 56.000,00 | 54% |
| Oltre i € 56.000,00 o in caso di mancata rilevazione di valida DSU alla data di inoltro della domanda di partecipazione al concorso | 50% |
Credenziali di accesso dell’utente richiedente
Le scadenze del Bando Itaca 2026/2027:
- Apertura domande: 08/10/2025
- Chiusura domande: 10/11/2025
- Uscita Graduatorie provvisorie: 12/12/2025
- Adempimenti vincitori: dal 09/01/2026 al 29/01/2026
- 1° scorrimento graduatorie: 12/02/2026 (adempimenti entro 04/03)
- 2° scorrimento graduatorie: 13/03/2026 (adempimenti entro 07/04)
- Pagamento da INPS acconto 50% entro luglio 2026 (a prescindere dalla durata del programma)
- Pagamento da INPS tranche intermedia (per anno accademico): Marzo 2027
- Pagamento da INPS saldo borsa di studio (per trimestre/semestre): Marzo o Settembre 2027
- Pagamento da INPS del saldo finale borsa di studio (per anno accademico): Settembre 2027
Domanda di partecipazione al concorso:
- Accesso e invio della domanda: La domanda va presentata esclusivamente online dal richiedente (genitore, tutore, o soggetto previsto dall’art. 1, comma 6) tramite il sito www.inps.it, autenticandosi con SPID, CIE o CNS. Una volta nella propria area riservata, si accede al “Portale Prestazioni Welfare”, si seleziona “Gestione domanda” e si utilizza il servizio “Presentazione domanda”.
- Un solo beneficiario per domanda: Per ogni studente beneficiario nel nucleo familiare, deve essere inviata una domanda separata.
- Scelte nella domanda: Il richiedente deve indicare: La destinazione (Europa o Extra Europa – il Regno Unito è considerato Europa) / La durata del soggiorno (anno, semestre, trimestre) / Facoltativamente: una seconda opzione di destinazione e durata. Se assegnata, è definitiva.
- Graduatorie e scorrimenti: Se lo studente non rientra tra gli assegnatari della prima o seconda opzione, verrà inserito in graduatoria per la destinazione/durata della prima scelta, in attesa di scorrimento.
- Dati scolastici: I voti e il ciclo di studi del 2024/2025 saranno acquisiti tramite il Ministero (MIM). Il richiedente dovrà accedere all’area riservata entro 7 giorni dalla scadenza del bando (cioè entro il 17 novembre 2025) per verificarli, correggerli o inserirli manualmente se assenti. I voti devono essere quelli di giugno; sono esclusi religione e condotta. Valutazioni espresse in giudizio devono essere convertite in voti secondo tabella INPS. Se la scuola non rilascia valutazioni, si dichiara in procedura e viene attribuita media 6. Mancanze o errori nei voti comportano l’esclusione.
- IBAN: L’IBAN del conto intestato o cointestato al richiedente dovrà essere inserito nella fase successiva, solo dai vincitori, per ricevere il contributo.
- Modifiche e gestione domande: È ammessa una sola domanda. Si può reinviare entro il 10 novembre solo per correggere il beneficiario o modificare durata/tipologia. Sarà valida solo l’ultima inviata.
- Controlli INPS: INPS verifica la correttezza e completezza delle domande. Entro 7 giorni dalla scadenza, il richiedente dovrà controllare l’esito istruttorio accedendo alla propria area riservata. In caso di errori o rifiuto, potrà chiedere riesame online.
- Dichiarazioni false: Falsità o dichiarazioni errate comportano la revoca della borsa, la restituzione delle somme e sanzioni.
- Assistenza: In caso di difficoltà tecniche non risolvibili con gli strumenti disponibili, è possibile fare domanda tramite Contact Center INPS (803164 da fisso, 06 164164 da mobile).
- Scadenze: La finestra per inviare la domanda è dalle ore 12:00 dell’8 ottobre 2025 alle ore 12:00 del 10 novembre 2025. Accesso posteriore alla propria area riservata entro il 17 novembre 2025 è obbligatorio per controlli e integrazioni.
Sono un neoassunto, posso presentare domanda di partecipazione per mio figlio?
Sono un pensionato, posso presentare la domanda di partecipazione ai bandi per
Sono un genitore separato. Quale ISEE devo compilare per mio figlio?
In fase di domanda ho inserito un dato non corretto, posso recuperare la domanda e rettificarlo?
Dopo aver accettato il beneficio e inviato tutti i dati ho rilevato l’inserimento di un IBAN errato. Come posso modificare l’IBAN?
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